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物流快递业推“黑名单”:贩卖信息者驱逐出行业永不录用

2019/10/22 2:59:11

物流快递业推“黑名单”:贩卖信息者驱逐出行业永不录用

3月31日,在上海市公安局网安部门和菜鸟网络的共同推动下,中国首个行业安全自律平台启动。中国邮政、EMS、圆通、中通、申通、德邦、韵达、宅急送等多家物流快递企业率先加入该平台,明确表示将联手封杀行业中贩卖客户信息的人员,一旦发现,“永不录用”。

 

菜鸟网络资深安全专家王乐介绍,目前消费者隐私被窃取的主要方式有面单拍照、内鬼泄密、系统软件漏洞以及外挂等。从趋势上看,通过线下的面单信息泄露隐私的比率逐渐上升。

 

好消息是,菜鸟已经开始联合快递公司启用更安全的隐私面单,可以在快递面单上隐去消费者的姓名电话等信息,从而阻断从线下盗取信息的通道。该面单一经推出,就受到了消费者和商家的一致好评。

 

但是,来自快递公司内部的信息泄露问题依旧严重。在近期公安部在破获信息安全案件中,有不少信息泄露是公司内部员工监守自盗引起。比如北京一家电商企业的安全人员就因泄露信息被抓获,该案涉及用户信息50亿条。

 

王乐认为,在这种情况下,除了隐私面单,更安全的解决方案是启用物流云,通过对数据全程加密,将从源头上保护消费者隐私。

 

与此同时,此次启动的自律平台则旨在对物流快递行业的“内鬼”形成威慑力。

 

王乐说,从2016年菜鸟网络协助破获的信息泄露案件来看,相当一部分是物流企业内部人员作案。有一些够不上立案标准的,这些内部人员被本企业辞退后,可能换个公司继续干:“这些人并不是真正意义上的快递小哥,他们大部分都职业‘黑灰产信息贩卖’人员,流窜于不同的行业、公司,担任不同岗位。”

 

不过,有了安全共享平台,以后这些人员的违法违纪信息将实现互通共享,这一“黑名单”制度将更进一步保护用户信息安全。

 

所以,快递物流企业对新平台表示了欢迎。圆通速递总裁办主任兼法务部总监胡斌说:“我们注意到一些泄露用户信息的案件和新闻报道,这些人是行业的耻辱和公敌,不仅伤害了消费者,也给企业带来巨大的损失。”所以,他们很乐意将这些“害群之马”的信息实现行业共享,希望将他们剔除出整个行业。

 

上海市公安局网安总队副总队长沈与辛认为,该自律平台将给不法分子形成震慑。菜鸟网络CTO王文彬表示,菜鸟近期正在联手行业推消费者隐私面单,菜鸟已和执法部门、行业织就了一张贯通线上线下的安全网络,初步为快递物流行业筑起一道安全防火墙。

 


(编辑邮箱:sh_chuangke@163.com) 题图来源:视觉中国  图片编辑:邵竞